Este artículo hace parte de una serie de artículos relacionados con notas:

• Las notas de OpenStreetMap.
• Manipulación de notas.
• Análisis de notas.
• Técnicas de creación y resolución de notas.
• Finalización proyecto de cerrado de notas en Colombia.

Cuando resolvemos notas hay principalmente dos tipos de notas:

• Las que se resuelven efectuando un cambio en el mapa.
• Las que no aportan con un cambio en el mapa.

Puede haber una tercera categoría y es cuando se genera una discusión sobre la nota, pero inicialmente no implica un mapeo directo, o por el contrario genera un cambio en el mapa pero continúa una discusión. Sin embargo, por ser una mezcla de las dos anteriores, no la vamos a tener en cuenta.

Notas que aportan con un cambio

Bajo este tipo de notas se pueden realizar 3 operaciones:

• Las que agregan algo nuevo al mapa.
• Las que piden un cambio en el mapa.
• Las que muestran que el mapa está desactualizado o hay algún error que borrar.

Las notas que se crean por medio de aplicaciones como Maps.me, StreetComplete, OrganicMaps u OnOSM.org, en la mayoría de los casos son de este tipo, las que aportan, ya que en cierta forma son asistidas, y las personas saben qué reportar.

Agregan algo al mapa

En estas notas están las que indican de un nuevo lugar que no está mapeado. Por ejemplo, un nuevo restaurante, el nombre de un barrio, etc. Pero también, cuando complementan algo que no estaba mapeado. Por ejemplo, la superficie de una vía, o la dirección de una construcción.

Modifican el mapa

Estas son las notas que corrigen algo existen. Realmente, son muy valiosas porque las personas que las crean son conscientes del mapa, pero lo buscan mejorar. Por ejemplo, el nombre de la calle no es válido, la superficie de la vía no es pavimentado sino pasto.

Eliminan algo del mapa

Son notas que permiten mantener actualizado el mapa. Para mi, estos casos se dan cuando la persona que buscó en el mapa algo, se acercó al lugar, y encontró que no estaba, y para evitar que a otros les pase lo mismo, el usuario creó la nota. Por lo tanto, reflejan una responsabilidad con mantener el mapa actualizado para que sea útil para la sociedad. En estos tiempos de Covid-19, muchos establecimientos han cerrado, y han aparecido este tipo de notas. Por ejemplo, el restaurante cerró, el horario ya no es 24 horas.

Más que una modificación en el mapa

En algunas ocasiones las notas pueden consistir en más que indicar una diferencia en el mapa, y son usada como medio publicitario. Por ejemplo, cuando piden agregar un establecimiento dan más explicaciones de las necesarias (el mejor restaurante italiano), típicas de la publicidad.

Asociadas al imagery

Varias notas hacen referencia al imagery (imagen satelital) usado, que normalmente es la imagen que ofrezca Bing. En algunas zonas hay nubosidad y no se puede mapear ya que está cubierto. Cuando algunas notas de estas llevan tiempo, puede que haya nuevos imageries donde la zona no esté nublada. Igualmente, se pueden aprovechar otras fuentes de datos como Strava Heatmap, trazas GPX, imagery de OpenAerialMap, otros imageries como EOx cloudless, Maxar o Esri World, o inclusive datos abiertos del país.

Nota inocente

La nota que describe un problema en el mapa gigante, el cual es corregible. Por ejemplo, cuando a muchos edificios le ponen “ele” en vez de “height” y toca corregir centenas de construcciones.

Descripción de algo grande

Es parecida a la nota inocente, pero implica un cambio en una larga zona. Por ejemplo, cuando se indica que el trayecto de una ruta intermunicipal sigue cierta ruta nacional, lo que implica muchos un mapeo muy grande. Otro caso es cuando hay notas que dicen que falta un río que puede implicar mapear kilómetros.

Notas que NO aportan con un cambio

En esta categoría puede haber muchos tipos de notas y voy a mostrar algunos casos.

Notas con datos personales

Son las notas que incluyen como tal, datos de una persona, ya sea el nombre (Casa de Andrés Gómez), el teléfono, “Casa de los Gómez”, la relación con el creó la nota (casa mamá, casa novia). Estas notas se deben cerrar y no agregar ningún dato de estos al mapa, ya que se está exponiendo la privacidad de las personas.

Inclusive, debería existir la posibilidad de eliminar o esconder estas notas, para evitar que se expongan datos personales.

Notas vacías

Pareciera que fuera algo ilógico, pero se encuentran notas de este tipo, y lo único que hay que hacer es cerrarlas.

Observación personal

De este tipo hay muchos tipos de notas, que pueden referirse a una opinión (lugar bonito, lugar acogedor), una percepción (lugar inseguro, roban de noche).

Descripción de servicios

Algunos establecimientos ponen notas sobre los servicios que ofrecen, y esto en la mayoría de los casos no se puede mapear. Por ejemplo, cuando es una peluquería e indica que ofrece cortes de hombre, niños, manicure, etc. O la carta de un restaurante.

Publicitarias

Las notas que describen la calidad de sus servicios, promociones y otro tipo de publicidad, que finalmente no aporta nada al mapa.

Obsoletas

Son notas que indican un cambio, pero dicho cambio ya está mapeado. Esto puede darse porque las notas no se procesan a tiempo (por eso se deben hacer campañas de resolver notas, y solo mantener las recientes abiertas).

Otro caso puede darse a que las condiciones de la zona cambiaron por otros motivos. Por ejemplo, por medio de la foto satelital o Strava Heatmap se ve que cambiaron las vías, y la nota hacía referencia a algo que actualmente se ve en la mitad de la vía.

Falta de precisión

Estas notas son comunes ya que se crea la nota sin haber ubicado bien la chincheta sobre el mapa. Por ejemplo, cuando se crean en la mitad de la vía, donde hay edificios / construcciones a ambos lados de la vía, y la nota hace referencia a algo que se debe mapear dentro del edificio, como un comercio. En estos casos, se recomienda escribir que se necesitan más detalles, y cerrarla.

Problema de precisión del dispositivo

Son las notas que crean los usuarios creyendo que es un problema del mapa, y en realidad es un problema en el mecanismo de posicionamiento del dispositivo.

Repetición

Son las notas que indican lo que ya está en el mapa. Ocurre mucho con los nombres de ciudades o pueblos, donde las personas indican dónde están. Pero esos lugares ya están mapeados.

Innecesaria o incomprensible

No aporta al mapa.

Abstractas

Son las notas que indican algo que realmente está mal en el mapa, pero la nota no da detalles de cómo es la forma. Por ejemplo, cuando falta un río, y pues el río tiene un trayecto que no es posible conocer con la nota (en este caso, la foto satelital o las curvas de nivel pueden ayudar, pero no siempre), o cuando hace referencia a algo propio que es un área (como un código postal) y pues no se puede llegar a hacer un cambio en el mapa.

Discusiones

Las notas de las discusiones pueden exponer criterios de quien la creó, como de quien la intenta resolver. Pero cuando estamos resolviendo notas, debemos procurar concretar y cerrarla. Esto toma aún más importancia cuando la nota lleva meses o inclusive años abierta.